Conditions de garantie :

Le fabricant Monster24 GmbH accorde une garantie de 2 ans sur la marchandise promue par la promesse de garantie. Le délai de garantie commence à la date de la facture. La prestation de garantie du fabricant s'étend géographiquement à la République fédérale d'Allemagne, à l'Autriche et à la Suisse. Si des défauts de matériaux ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accorde, dans le cadre de la garantie, l'une des prestations suivantes, à son choix :

• réparation gratuite de la marchandise ou
• remplacement gratuit de la marchandise par un article de valeur équivalente (éventuellement aussi un modèle suivant, si la marchandise originale n'est plus disponible).

En cas de garantie, veuillez vous adresser au garant :

Monster24 GmbH
Westallee 70
49661 Cloppenburg
Adresse e-mail : info@monster24.de
Tél. : 0176 76761063

Les droits à la garantie sont exclus en cas de dommages à la marchandise causés par

• un traitement abusif ou inapproprié
• des influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
• le non-respect des précautions de sécurité éventuelles
• le non-respect du mode d'emploi
• l'utilisation de la force (par ex. coup, choc, chute)
• des tentatives de réparation non autorisées
• l'usure normale

L'invocation de la prestation de garantie suppose que le garant puisse, à sa demande, vérifier le cas de garantie en envoyant la marchandise. Il convient de veiller à ce que les dommages pendant le transport soient évités par un emballage approprié.

Pour demander la prestation de garantie, vous devez fournir au garant, sur demande, une preuve d'achat (par exemple, en joignant une copie de la facture originale de la marchandise envoyée). Nous vous prions de comprendre que le fabricant peut refuser la prestation de garantie si aucune preuve d'achat n'est fournie, car cette preuve sert à calculer la période de garantie. De plus, vous devez communiquer le nom et l'adresse du vendeur, si ces données ne figurent pas sur la preuve d'achat transmise ou si les données y figurant ne sont plus à jour.

Le traitement de la garantie est dans tous les cas sans frais de port pour vous. Les frais d'expédition éventuellement avancés par vous seront remboursés par le garant. Si un démontage payant de la marchandise est nécessaire pour son envoi, le garant prend en charge les frais nécessaires au démontage.

Remarque :
Vos droits légaux en cas de défauts ne sont pas limités par cette promesse de garantie et peuvent être exercés gratuitement par vous. Les droits de garantie légaux éventuellement existants à notre égard ne sont donc pas affectés par cette promesse de garantie.